POP e IMAP

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O que são POP3, IMAP e SMTP ?

São os protocolos responsáveis pelo envio (SMTP) e recebimento (POP e IMAP) de mensagens.

Qual a diferença entre POP3 e IMAP?

  • IMAP, permite conexões simultâneas de vários usuários à mesma conta configurada. Possibilita também a visualização de todas as pastas através de um programa de e-mails (Ex. Outlook).

Nota: No protocolo IMAP é necessária uma conexão internet ativa para a sincronização das mensagens com o servidor.

  • POP, efetua download de todas as mensagens que estão servidor, podendo configurar seu programa de correio para deixar uma cópia da mensagem no servidor. Recomendado para conexões de internet de pouca velocidade.

Nota: Caso a sua conta de e-mail tenha sido configurada em seu programa como POP e tenha que removê-la, as mensagens baixadas para o seu computador serão perdidas.

Para maiores informações:

Protocolo IMAP: http://pt.wikipedia.org/wiki/IMAP

Protocolo POP: http://pt.wikipedia.org/wiki/POP3

Quais os endereços de POP, IMAP e SMTP do meu domínio?

Servidor POP3: pop.dominio porta: 110

Servidor IMAP: imap.dominio porta: 143

Servidor SMTP: mail.dominio porta: 587

Nota: Substitua o valor dominio para o seu domínio (ex.@infolink.com.br).

Posso enviar e-mails utilizando SSL ou TLS?

Sim. Suportamos os seguintes protocolos por meio de SSL ou TLS em nossos serviços de e-mail:

  • POPS (porta 995)
  • IMAPS (porta 993)
  • SMTPS (porta 465)
  • SMTP TLS (porta 587)

Configurações necessárias

  1. Servidor de entrada de e-mails POPS/IMAPS: sgmailXX.infolink.com.br (onde XX é o número do servidor Surgemail para onde pop.dominio.com.br aponta. Efetue um ping para pop.dominio.com.br);
  2. Servidor de saída de e-mails SMTPS/TLS: msa-shared.infolink.com.br.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte técnico.

Alterando a porta do SMTP da 25 para 587

O Comitê Gestor da Internet, após período de negociações com provedores de internet, decidiu por fechar o acesso à porta 25, muito utilizado por spammers para envio de mensagens indesejadas.
Portanto é necessário alterar a porta de saída (SMTP) em seu programa de e-mail para que consiga enviar mensagens novamente.

Outlook

  1. Menu Ferramentas - Contas ou Configurações de contas.
  2. Dê dois cliques em cima da sua conta de email
  3. Vá na guia Avançado e troque a porta de saída SMTP para 587.

Thunderbird

  1. Menu Ferramentas – Contas
  2. Clique em Servidor de envio SMTP. Clique 2x na conta desejada.
  3. No campo porta, altere para 587 e clique em OK.

Windows Live Mail

  1. Menu superior esquerdo clique no ícone azul e em seguida em opções e depois em contas de e-mail;
  2. Clique na conta desejada e depois em propriedades;
  3. Em seguida, clique na aba servidores e verifique se a opção Meu servidor requer autenticação esta marcada e clique em Alterar;
  4. Na aba Servidores, altere a porta para 587 em E-mails de saída SMTP, em seguida clique em Aplicar e depois Ok;

Exchange

Exchange é plataforma de e-mail ideal para quem precisa manter todos os dados sincronizados. Você pode usar computadores e dispositivos móveis diferentes para administrar os dados de seu e-mail onde quer que esteja. O protocolo MAPI permite o sincronismo das mensagens, contatos, calendário e tarefas, mantendo ativa a conexão para que as alterações novas e o status das mensagens sejam atualizados em tempo real.

Para a utilização é preciso contratar o serviço de e-mail corporativo.

Webmail

Você também pode acessar sua conta de e-mail de qualquer lugar através o Webmail.

Utilizando qualquer navegador (Ex. Internet Explorer, Google Chrome e Mozilla Firefox) digite o endereço http://webmail.seudominio.com.br.

Nota: Substitua seudominio.com.br pelo nome real do seu domínio.

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