Funcionalidades do Painel de Email Marketing

De Wiki InfoLink
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O Email Marketing InfoLink é uma ferramenta que permite aumentar a visibilidade de seu negócio com divulgação, criação e envio de campanhas e serviços de maneira prática, rápida e eficaz.
Ideal para quem precisa enviar mensagens, de forma profissional e em grande quantidade como por exemplo newsletters e boletins.

Conheça abaixo algumas ferramentas utilizadas no Painel de Email Marketing e suas respectivas funções.

Menu

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Contatos

Esse é o menu utilizado para administrar seus contatos.

Cadastrar

Use esta opção para criar manualmente um novo contato.
Apenas o campo e-mail é obrigatório nesse formulário.

Busca Avançada

Utilize a busca avançada para filtrar seus contatos e criar combinações para envio das suas peças de e-mail marketing. Você pode consultar ainda de maneira genérica os contatos que eventualmente estão sem grupos, e até vinculá-los ao grupo, por questões de organização.

Importação

Este é um recurso fundamental para quem já possui uma lista de e-mails.
Você pode exportar contatos do seu programa de e-mails, exportar um arquivo CSV do sistema da sua empresa, ou até mesmo importar um arquivo do Microsoft Excel.
Atenção: Tenha cuidado ao importar sua lista de contatos, pois cada e-mail inválido desconta do crédito de envios que possui.

Gerenciamento de Importação

Aqui você pode conferir a importação dos seus arquivos, observando o respectivo status. Ainda é possível exportar tudo o que foi importado ou somente uma lista com erros de importação.

Exportação

Utilize a exportação de contatos para gerar arquivos contendo seus grupos de clientes. Você define os campos que deseja exportar. Utilize a exportação por grupos específicos para ter melhor performance.

Campos personalizados

Nesta tela você pode editar o nome e rótulo de um campo personalizado. Para isso somente é preciso informar o novo nome ou então o novo rótulo para o campo e clicar em salvar.

Grupos

A criação de grupos permite a organização de seus dados. Imagine que além de importar grupos específicos como Clientes por exemplo, você pode criar um grupo específico para integração com seu web site. Organize seus dados!

Criar

Nessa área você poderá criar os grupos, é importante que isso seja feito para organizar melhor os seus contatos.

Listar

Aqui você gerencia os grupos já criados.
Atenção: Ao excluir um grupo os contatos são automaticamente associados ao grupo Contatos sem grupo, e não são eliminados da sua conta. Para excluir contatos antes de excluir os grupos, utilize a busca avançada, busque pelo grupo, selecione marcar todos e a opção excluir. Após você poderá remover o grupo vazio.

E-mail

Nessa área você cria e administra as campanhas, e as prepara para o envio.

Assistente de e-mail

Nessa área você começará a preparar o envio do seu e-mail marketing.

Templates Prontos

Nos Templates Prontos você irá encontrar vários modelos com conteúdo editável. Para utilizar um desses templates basta visualizar sua nomenclatura e logo após retornar ao item Assistente de E-mail e selecionar a opção A partir de um template pronto. Altere o conteúdo e logo após repita o procedimento citado em Assistente de E-mail.

Listar Salvos

Ao criar seus e-mails através do Assistente de E-mail, sempre será apresentado a opção Salvar Como Modelo. Todos os e-mails salvos serão anexados a esse ícone e listado de acordo com Nome / Assusto / Data de Cadastro.

Criar Modelo

Nesse item é possível criar diversos conteúdos para o seu e-mail marketing e salvá-los.

Listar Modelos

Esse item irá apresentar todos dos modelos e campanhas salvas em seu sistema de e-mail.

Agenda de Envio

Ao enviarmos os e-mails através do Assistente de E-mail vimos que é possível agendar os envios em massa, basta selecionar o dia e horário . Nesse item você verá um relatório com todas as campanhas e mensagens de e-mail que foram agendadas ou não. Você também irá encontrar um sistema de busca rápida. Caso seja necessário localizar um envio, basta informar o Nome da Campanha ou Assunto referente ao e-mail.

Banco de Imagens

Ótima opção para armazenamento de imagens que serão utilizadas no e-mail. Basta inserir as imagens e logo após adicioná-las pelo Assistente de Email ou Criar Modelo.

Agenda Recorrente

Nesse ícone você poderá cadastrar envio decorrente como Aniversários, dentre outros. Basta inserir uma data através Inserir novo. É importante observar que ao lado desse ícone estão disponíveis mais dois, o Ativar e o Desativar o agendamento.

Criar Campanha

Crie campanhas para vendas, promoções, anúncios, avisos, dentre outros. Essas campanhas poderão ser acrescentadas ao e-mail marketing que você irá criar. Lembrando que seu e-mail pode ser criado através do Assistente de E-mail e Criar Modelo.

Listar Campanhas

Todas as campanhas criadas em sua ferramenta serão apresentadas neste item. Aqui também é possível criar novas campanhas através da opção Inserir Novo.

Relatórios

Agora iremos visualizar os relatórios que são gerados através das atividades realizadas na ferramenta de e-mail.

Gráfico de Visualizações

Note que nessa página você poderá selecionar o agendamento (envio) já realizado. Ao clicar na seta de visualização, selecione a data desejada e logo após clique em Consultar. Um gráfico será apresentado com as informações do envio. Também é apresentado quantas pessoas visualizaram o seu e-mail.

Gráfico de Cliques

Aqui o procedimento é similar a visualização do Gráfico de Visualização, porém as informações são diferenciadas. Na página clique sobre a seta de seleção, no evento desejado e logo após clique sobre o ícone Consultar. Note que aparece quantas pessoas clicaram e não clicaram em seu e-mail.

Gráfico Combinado

Nesse gráfico será apontado o horário no qual as pessoas visualizaram o seu e-mail marketing, basta selecionar o evento na seta de visualização.

Relatório de Envio

Veja que nessa página é possível gerar estatísticas sobre os destinatários do e-mail, para quantos destinatários ele foi direcionado, quantas pessoas realizaram o descadastramento, quantas visualizaram e etc...

Relatório de Cliques

Nesse item sua funcionalidade é mensurar quantas pessoas clicaram sobre qualquer link que estivesse indexado ao seu e-mail.
Por exemplo: No seu e-mail poderá conter um link semelhante a esses Clique Aqui para receber descontos. Esse relatório iria analisar quantas pessoas clicaram nesse link para recebimento de desconto.

Relatório Avançado

Todas as atividades realizadas em seu envio serão descritas nesse relatório, é possível verificar a quantidade de pessoas no qual os e-mails foram enviados, quantos foram entregues, visualização por parte do remetente, erros decorrentes do envio, descadastramento. É recomendável utilizar o relatório avançado caso deseje informações completas.

Relatório de Campanhas

Aqui serão demonstradas informações sobre as campanhas já encaminhadas, tais como quantidade de envio, visualização, data no qual a campanha foi encaminhada, dentre outras.

Relatório de Domínios

Caso utilize mais de um domínio para envio de email, aqui será apresentado uma porcentagem de envio, visualizações e cliques.

Relatório de Descadastro

Veja quantas pessoas realizaram o Opt-Out ( descadastramento) de sua base de dados. É importante frisar que todo e-mail deverá conter por norma da CAPEM um link para descadastramento de usuários (receptores de e-mail) para que possam se desvincular da campanha ou evento encaminhado. Essa exclusão será realizada no prazo máximo de 2 dias, e os dados correspondentes ao receptor deverão ser apagados de sua base de dados.

Pesquisas

Nessa área é possível criar pesquisas para serem encaminhadas aos seus clientes, como satisfação do consumidor, sobre um determinado produto, um nicho abrangente que você poderá configurar como desejar. Note que ele é composto por 5 submenus, iremos falar um pouco sobre suas atividades.

Criar

Nesse item podemos criar um modelo para pesquisa, sim informamos ao sistema o que ele deverá disponibilizar quando for solicitado. Clique sobre o ícone Inserir Novo. Note que será apresentado um formulário para preenchimento de informações. Recomendamos que utilize informações simples e diretas que serão encaminhadas aos seus consumidores, receptores e etc...

Listar

Aqui serão listados todas as pesquisas já criadas em sua ferramentas É possível também realizar alteração nessas pesquisas caso seja necessário. Veja que ao lado direito fica disponível o ícone Editar. Veja que ao lado direito, próximo ao ícone Editar está disponível o ícone Enviar. Você será direcionado ao Assistente de Envio para desenvolvimento do seu e-mail.

Personalizar

Esse item disponibiliza as configurações como Fonte, alinhamento, Cor de Titulo. Todas as opção selecionadas nesse ícone serão implementadas no seu e-mail de pesquisa.

Relatório

Essa opção é possível emitir um relatório parcial da sua pesquisa. Esses relatórios são semelhantes ao que são disponibilizados na seção Relatório, visto anteriormente, como total de envios, receptores, dentre outras.

Relatório Geral

É uma estatística baseadas através de porcentagem, das avaliações e visualização dos seus receptores (destinatários).

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