Categoria:Email Marketing

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O que é

O Email Marketing permite a divulgação de campanhas ou serviços de lojas virtuais de uma maneira prática, rápida e eficaz. Além de realizar a entrega da mensagem a todos os clientes e parceiros, a ferramenta permite a criação de relatórios de controle, com informações sobre quem recebeu, acessou e clicou no conteúdo enviado. Dessa forma, você pode analisar o efeito da campanha, verificar o retorno obtido e programar ações futuras.

Com o Email Marketing, é possível programar data e horário específicos para envio da mensagem e, até mesmo, períodos anuais para campanhas específicas, como aniversário da loja virtual ou datas comemorativas (Dia das Mães, Dia das Crianças, Natal, entre outras). O analisador de conteúdo é mais um benefício da ferramenta. O recurso procura por palavras inadequadas na mensagem e evita que o email vá direto para o lixo eletrônico do destinatário.

Planos

Para cada campanha ou estabelecimento existe um plano adequado de Email Marketing. Para divulgações pequenas, as opções para 10 mil, 25 mil ou 50 mil mensagens por mês são ideais.

Já para atingir um maior número de contatos, é possível escolher entre as alternativas para 100 mil, 250 mil e 500 mil envios mensais. Qualquer que seja o plano escolhido, você terá acesso à ferramenta em até um dia útil após a contratação do serviço e confirmação do pagamento. É preciso ressaltar que o número de mensagens previstas não é cumulativo e vale no período entre o primeiro e o último dia útil do mês, independentemente da data de contratação.

Consulte nossos planos em nossa página.

Como contratar

A contratação pode ser feita através do endereço http://www.infolink.com.br/email-marketing.

Para quem já e cliente e possui os planos Profissional I, II ou III, o serviço é gratuito de acordo com a tabela abaixo:

Plano Profissional I - 1.000 mensagens/mês
Plano Profissional II - 2.000 mensagens/mês
Plano Profissional III - 3.000 mensagens/mês

Como acessar

O acesso ao Painel de administração é feito através do endereço http://emkt.infolink.com.br.

Como cadastrar meus contatos

É possível cadastrar manualmente através da opção Contatos. Apenas o e-mail é campo obrigatório para cadastro.

Lembrando que para o cadastro manual é necessário cadastrar o grupo primeiro.

Como importar meus contatos

A Importação permite que você envie através de arquivo CSV informações de contatos para cadastro e/ou atualização.

Cada arquivo deve conter no máximo 60 mil linhas e/ou 10 mb.

Como criar uma campanha

Recomenda-se ferramenta não enviar arquivos em anexo, apenas códigos HTML que são interpretados pelos programas de e-mails e webmails.

Em média são enviadas 15.000 mensagens por hora. Saiba mais em nosso artigo sobre Boas práticas.

Passo 1

No menu E-mail é possível definir se criará um novo e-mail para envio ou se enviará um previamente salvo.

Ao criar um novo e-mail para envio você pode criar:

em branco – Abrirá um editor semelhante ao editor de produtos da Loja Virtual.

a partir de um e-mail previamente salvo – Você poderá selecionar um e-mail que já foi enviado anteriormente.

a partir de um modelo - Você poderá selecionar um modelo de e-mail salvo anteriormente por você.

a partir de um template pronto – Templates disponibilizados pela Dinamize.

a partir de uma url externa – Basta informar a URL que deseja enviar Ex: http://www.dominio.com.br/news.html

Passo 2

Configuração da Mensagem de e-mail - Este é o formulário de configuração da mensagem a ser enviada

Campanha: É o nome da Campanha. Ex.: Natal

Nome do e-mail: utilizado para controle interno do usuário.

Nome do Remetente: É cadastrado no momento da ativação do serviço e pode ser alterado na opção MINHA CONTA.

E-mail do Remetente: É cadastrado no momento da ativação do serviço. Para alterar ou acrescentar um novo remetente deve ser feito uma solicitação ao comercial.

Endereço de Resposta: pode ser substituído por um endereço diferente do remetente caso você tenha interesse que os destinatários respondam a mensagem e esta resposta seja enviada para outro endereço.

Assunto: É o assunto da mensagem que será enviada.

Salvar como Modelo: Opção para salvar ou não a mensagem como modelo.

Verificação de URLs: Garante que nenhum link enviado no corpo de sua mensagem esteja “quebrado” (apontando para conteúdo inexistente). A consulta das URLs torna o processo de validação do e-mail mais demorado principalmente se o cliente utilizar encurtador de URL.

Opt-out: Opção para incluir o link de descadastramento automaticamente. É aconselhável deixar marcada.

Souce: É o código da mensagem.

Preview: Opção para visualizar a mensagem criada.

Passo 3

Validação de e-mail – O sistema analisa o código da mensagem e notifica possíveis palavras que podem ser identificadas como SPAM.

Passo 4

Escolha dos Destinatários - Nesta etapa é feita a seleção do grupo de destinatários para o e-mail criado. É possível escolher mais de um grupo ou selecionar alguns membros dos Grupos.

Passo 5

Agendamento do Envio - Nesta etapa é possível escolher quando o e-mail será enviado.

Escolha quando você deseja que o e-mail seja enviado: Além do disparo imediato, é possível configurar um envio para o mesmo dia, o próximo ou em um intervalo de até dois meses.

Coletar informações deste envio no período de: é possível definir por quanto tempo serão coletadas informações sobre cliques e visualizações de sua peça.

Ativar Google Analytics : Caso o cliente possua a ferramenta Google Analytics, poderá ativar sua utilização, bastando que a mesma esteja configurada corretamente em seu site. Além disto, é possível preencher as informações de “Termo” e “conteúdo” nesta etapa. OBS.: Não oferecemos suporte à operação do mesmo. Informações adicionais devem ser verificadas diretamente na interface do Google Analytics.

Passo 6

Confirmação de Agendamento - Exibe as informações preenchidas durante o processo de criação de seu agendamento, possibilitando que todos os dados sejam conferidos antes que seja confirmado o envio Para confirmar o agendamento e efetuar o envio, você deve clicar no botão "Confirmar".

Importante

A sessão autenticada por senha dura 40 minutos. Após este período, é exibido um alerta informando que a mesma expirou. Neste caso, salve o código de sua peça copiando‐o, através da aba "Source", para um arquivo em seu computador.

Utilizando imagens

Como a ferramenta envia apenas o código HTML, para utilizar imagens é necessário que as mesmas estejam na internet. Por exemplo, em sua área de hospedagem. Para a exibição da imagem o código HTML deverá fazer referencia ao endereço completo (http://www.dominio.com.br/img/imagem.jpg).

É possível também utilizar os servidores da DINAMIZE para armazenar as imagens. Maiores informações no próximo tópico.

Como subir imagens

Através da opção E-MAIL / Banco de Imagens ou através do ícone no editor de mensagens.

O tamanho da imagem precisa ser inferior a 512KB.

Relatórios

Assim como e‐mails e modelos salvos, as informações dos relatórios ficam disponíveis por seis meses.

O “Relatório de Envio” apresenta informações detalhadas sobre seus agendamentos. Além de informações sobre cliques e visualizações, é possível consultar taxas de sucesso na entrega, relação entre e‐mails enviados e clicados, e os grupos que participaram do agendamento. O “Relatório de Envio” possibilita a obtenção de estatísticas sobre cada destinatário que participou do agendamento e também sobre os links de sua peça de e‐mail marketing . Para iniciar a verificação das informações, basta selecionar o agendamento e clicar em “Consultar”.

Minha conta

Nesta opção é possível alterar os dados cadastrais e senha de acesso além de conferir extrato de envios.

Manuais